Hoje é um dia memorável. O mercado livre assinou a confissão da denúncia que nós vínhamos fazendo aqui no blog. Pois é, suspenderam minha conta (e excluíram muitos comentários que fiz na área de perguntas dos anúncios) por eu estar mediando nossa organização aqui neste blog. De fato eles não querem que seus PODRES sejam levados a conhecimento da população e da justiça brasileira. Conforme vocês sabem, eu vinha colocando comentários nas postagens de diversos vendedores chamando-os a participar deste movimento de protesto. Hoje o ML me mandou 32 emails dizendo que excluíram meus comentários por eu usar linguagem vulgar. No final desta postagem tem as mensagens que eu utilizei para que todos saibam que não havia nada de vulgar na linguagem. Muitos de vocês devem ter recebido as mensagens, então peço que postem comentários abaixo falando se eu usei palavrões ou algo do tipo.
O que o ML não sabia é que usei uma outra conta. Eles não vão me calar! Vejam abaixo as imagem da suspensão da conta por certo tempo, da prorrogação da suspensão, os mais de 30 emails que chegaram no meu e-mail hoje, excluindo os comentários que fiz aos vendedores, etc.
Print do anúncio de suspensão que chegou ao meu e-mail
Prorrogarão a suspensão. Tô com medo da ditadura militar voltar e estes argentinos liderarem...
Vejam a exclusão. Que durões não?! Ou seriam ladrões?
Vejam o desespero deles. Na imagem acima. Sobrecarregaram meu e-mail.
Alguma linguagem vulgar abaixo? Quer minha opinião: desculpa de canalhas!
Mensagens que postei nos anúncios dos vendedores:
"Blog para os vendedores do ML se unirem: vendedoresdoml(PONTO)blogspot(PONTO)com(PONTO)br. Acesse e passe esse link a 5 outros vendedores. Não podemos mais aceitar o que está acontecendo."
"Não podemos mais aceitar o que está acontecendo com todos nós vendedores. Se já se sentiu lesado vsite e deixe sua queixa como vendedor"
"Passando para chamar todos os vendedores do ML a lutar na Justiça por nossos direitos. Pagamos comissões altas além de diversas outras tarifas e o ML está com uma política de qualificação que nos prejudica com as compras falsas. Você sabe pq eles fazem isso? Com o intuito de que o vendedor, desesperado por uma boa qualificação, qualifique a venda não concretizada como concretizada e assim pague a tarifa por esta venda que não foi de fato realizada. Eles facilitam a criação de contas fake por adversários e crianças justamente para promover esta prática ilegal. Estão ganhando rios de dinheiro ilegal com isso. Peço a todos que criem contas falsas e repliquem este comentário para outros vendedores e ainda que entrem na justiça pedindo indenização, pois somos clientes deles e assim temos direitos de consumidor."
A MINHA CONTA TAMBEM FOI SUPENDIDA E RETERAM 3 MIL REAIS SE NAO DEVOLVERAM JA TEM UM ANO ISTO.
ResponderExcluirVc conseguiu receber?? Estou com um caso parecido com o seu...vc faz algo para receber? ?
Excluirnossa está esperando o que para processar causa ganha, vai em frente
ExcluirEstes manés suspenderam minha conta tambem sem mais nem menos, não vendo nada no site apenas compro algumas coisinhas volta e meia. to pê da vida com o ML
ResponderExcluirFiz 2 compras com SEVENINFOECOMMERCE (Minas Gerais) o qual não recomendo a ninguém em datas diferentes. Após a 2ª compra o vendedor acima disse que não tinha o produto mais e devolveu o dinheiro via Mercado pago, mas por erro do Sistema as 2 compra (pagamento) foi devolvido. O Vendedor entrou com reclamação e o Mercado Livre me inabilitou informando que eu tinha recebido e não pago a compra. Ainda informa que caso deseje entrar em "Contato". Ora, se a conta está inabilitada e não consigo acessar onde entrar em contato? Estão de brincadeira mas acho que vou pra justiça pois tenho quase R$ 1500 presos no MP.
ResponderExcluirE o que fazer com uma vendedora do mercado livre que recusou em receber suas perguntas? Eu estava fazendo perguntas normais sobre um produto ela estava respondendo numa boa já na ultima pergunta antes de fazer a compra ela resolveu recusar minhas perguntas e olhe que eu não fiz tantas perguntas assim, quando escrevo vou fazer a compra simplesmente recebo a mensagem ''este vendedor se recusa a receber suas mensagens'' não entendi nada, nem do pq ela se recusou em conversar comigo, só queria entender o que eu fiz de errado? As minhas perguntas estão lá no anuncio dela são perguntas que todos fazem antes de clicar em comprar...Fiquei me perguntando o que eu fiz? Dei uma olhada na ultima pergunta e vi que ela recusou-se em conversar comigo logo depois que eu falei meu estado, portanto estou achando que fui vitima de preconceito por ser nordestina pq em são Paulo tem uns ignorantes que descriminam nordestinos e essa sujeita deve ser uma delas e estou pensando em denuncia-la por preconceito.
ResponderExcluirEste comentário foi removido pelo autor.
ExcluirDeveria também ter a opção "Não desejo receber respostas desse vendedor". Pois acabei de relatar um caso em que meu cadastro foi suspenso para vendas e tudo por causa, segundo consta no email enviado pelo Mercadinho, que usei "Linguagem Vulgar" no campo PERGUNTAS e depois mudaram, dizendo que usei o campo PERGUNTAS para DISCUTIR COM O VENDEDOR. E o que eles tem a ver com isso?! Onde tá escrito que vc não pode 'discutir' com um vendedor que fica te ofendendo, te chamando de BURRA, te mandando um VAI CAGAR, só porque vc disse que não existia no mercado o componente (memória DDR2 de 4GB para Intel) para o produto dele (uma placa-mãe que aceita até 16GB de RAM, DDR2 para Intel, com apenas 4 slots de memória). Isso é discutir??? O cara me chamar de SUA BURRA, escrever VAI CAGAR, NÃO TORRA O SACO, VAI ESTUDAR MAIS, VAI SE INFORMAR MAIS, para eles do Mercadinho, deve ser a coisa mais normal que existe!!! E nem usei palavras ofensivas contra o tal vendedor, muito menos palavras de baixo calão como as que ele usou, muito menos palavrões. Mas realmente para tudo isso???
ExcluirDesde 2012 estou pesquisando em lojas de informática, pessoas que usam ou vendam placas e memórias DDR2, nos grupos de informática do FaceBook. E eu que sou a BURRA?! E ele ainda teve a destreza de dizer que ele não está ali para me ENSINAR (decerto ensinar a pesquisar direito, segundo ele acha que devo pesquisar) e sim para VENDER (esse tipo de vendedor ainda consegue vender algo...). Meu cadastro foi suspenso e ele simplesmente está lá vendendo numa boa. E o Mercadinho ainda alega que também leu as respostas dele (as ofensas contra mim) e que não estão defendendo esse vendedor. Então estão fazendo o quê?! Por que não suspenderam a conta dele também?! Aliás, o que meus anúncios têm a ver com minhas perguntas??? Que eu saiba, a reputação como VENDEDOR não tem nada a ver com a reputação como COMPRADOR. São duas coisas completamente distintas. Se eu tivesse informado dados para contato a um comprador, no campo RESPOSTAS e reincidido no ato, tudo bem terem suspenso meus anúncios. Mas nem se tratou disso!!!
Estou trabalhando com vendas pelo mercado livre a 30 dias e fechei umas 40 vendas, todas com qualificação positiva, para minha surpresa, hoje dia 09-10-2014, simplesmente excluíram todos os produtos que eu anunciava lá dentro, em média 30 produtos. Alguém aqui saberia me dizer de que forma resolvo isso? Tentei contato com o mercado livre mais dentro do site não tem como entrar de forma alguma.
ResponderExcluirVocê ainda usa essa conta para acessar o site do MercadoLivre??? Você ainda tem os e-mails que eles enviaram para você alegando as 'irregularidades que você cometeu' ou de quando 'seu cadastro foi inabilitado'??? Se tiver, basta você abrir os e-mails, pressionar CTRL+P e mandar salvar como PDF somente as páginas onde aparecem as mensagens que interessarem e mais tarde imprimir e ir até o Forum mais próximo e registrar uma denúncia nas Pequenas Causas!
ExcluirEu fui ludibriado pela facilidade em anunciar, vender e comprar, mas chega um ponto que congelam sua conta e o dinheiro fica pra eles. Veja todas as reclamação, NENHUMA resolvida.
ResponderExcluirMercado livre é o maior golpista da internet, antro de bandidos e safados, se quer receber algum golpe entre naquela pocilga. Tava com um bom dinheiro em vendas e compras pagas eles me bloquearam do nada e nao a como retroceder nem entrar em contato. É uma mafia, cuidado com ml e mp todos, nao serve pra nada além de enganar o consumidor e o vendedor.
Vou falar claramente:
NÃO COMPRE E NEM VENDA NO MERCADO-LIVRE.
Principalmente não venda.
Não use o mercado-pago eles estão trabalhando em causa propria, so se importam com o dinheiro que entra na conta deles, nada mais.
NÃO COMPREM NEM VENDAM PRA ELE, GRANDE golPisTa.
ResponderExcluirCUIDADO COM ESSE CARA:
PEBASMARABA (140)
Localizado em Parauapebas, Pará.
marcio medeiros
mmedeir.tp01js@mail.mercadolivre.com
Acabei de acessar o perfil desse vendedor no link "http://perfil.mercadolivre.com.br/PEBASMARABA" e ele já tem 99 qualificações positivas, 9 neutras e nenhuma negativa.
ExcluirComo será que ele driblou esse problema?!
Este comentário foi removido pelo autor.
ResponderExcluirGolpista. cuidado >>> http://perfil.mercadolivre.com.br/profile/showProfile?id=136810218&role=seller&type=negative&offset=0#feedbacks-list
ResponderExcluirGente, queria um auxílio.
ResponderExcluirEu tenho uma conta no ML, e esta semana realizei a venda de um produto. Ao acessar o ML para imprimir a etiqueta de envio, verifiquei que havia uma COMPRA em aberto, de um XBOX no valor de quase 3mil reais. Imediatamente entrei em contato com o ML para informar que eu não estava comprando produto nenhum, aliás a compra era por meio de MERCADO PAGO e via cartão de crédito. O ML simplesmente SUSPENDEU a minha conta e me enviaram um e-mail com um número de protocolo que eu não consigo acessar, ou seja, estou no "escuro", pois não consigo entrar em contato com o ML através do site. Estou recebendo perguntas de um comprador que está interessado em outro produto meu, consigo respondê-lo, mas o mesmo não consegue efetivar a compra. O que mais me preocupa é que tem algum individuo do mal, cometendo um ilícito uma vez que está se utilizando do meu cadastro no ML para realizar compras sabe-se lá com o cartão de quem?! Alguém já passou por isso, poderia ajudar?
Gente, o Mercado Livre deveria ser chamado de Mercado Lixo. A única forma de acabarmos com estes ARGENTINOS de merda, é abrindo processos JUDICIAIS contra eles. Assim, quem sabe se abre uma jurisprudência específica para nos protegerem. Mesmo que você perder a ação, um prejuízo você já deu ao Mercado Livre. NÓS TIVEMOS NOSSA CONTA SUSPENSA COM A SEGUINTE ALEGAÇÃO: VOCÊ REALIZOU MUITAS VENDAS NA ÚLTIMA SEMANA E ISTO ESTÁ CONTRA OS NOSSOS TERMOS DE USO! É brincadeira ou vocês querem mais. Conta com 6 anos de Mercado LIXO!
ResponderExcluirSério mesmo que alegaram isso?!
ExcluirQue horror!
Isso sem contar que até uns 3 anos atrás, meu marido tinha uma conta no ML e ele vendia os produtos usados dele, mesmo tendo que pagar tarifas por venda concretizada.
Várias vezes, usuários recém cadastrados clicavam em COMPRAR nos anúncios e sumiam: não respondiam e-mails, não tinha localização no cadastro, nem telefone, e quando tinha telefone, não tinha o DDD. E meu marido era obrigado a negativar essas negociações, para não ter que pagar as tarifas (10% do valor do anúncio) para o ML...
E mesmo assim cobraram uma TAPE (Tarifa Administrativa por Processamentos de Estornos), uma vez foi quase R$ 400,00 e meu marido ainda pagou, coitado, com medo de não poder mais vender os produtos dele.
Mas para surpresa do meu marido, novamente, em menos de 1 mês, apareceu outra TAPE, e mais alta ainda: mais de R$ 1.000,00. Mas desta vez ele não pagou. Pensa bem: "você não está vendendo nada, ou seja, recebendo pela venda, e vai ficar sustentando gratuitamente o MercadoLivre". O que é isso?
E sabe o que na época o MercadoLivre alegou? Foi o seguinte: "Se não quer ter que pagar TAPE, concretize mais vendas". E será que eles do ML estiveram prezando para que isso acontecesse, permitindo que "usuários-fantasma" recém cadastrados clicassem em COMPRAR??? E o mais estranho é que isso foi no final de 2013 e já em 2014, o ML veio com aquela novidade de que USUÁRIO NOVATO teria menos peso nas negociações. kkkkkkk QUE PIADA!!!
Eles sempre usando peneira pra tampar a luz do SOL....
E o pior de tudo é que se você visitar o link do perfil do meu marido, vai estar escrito lá que ele não tem boa reputação no site... kkkkkkkkkkkkkk... Só porque ele não quis pagar novamente a TAPE, e não porque ele é um vendedor ruim...
ExcluirMinha conta também foi suspensa, estava efetuando uma compra e no meio da transação deu erro, tentei entrar novamente e apareceu que minha conta estava suspensa pois foi identificado um comportamento suspeito, isso faz uma semana, enviei 3 mensagens e ainda não obtive resposta, não existe sac, já que houve um comportamento suspeito espera-se que alguém entre em contato para verificar o que aconteceu! Profunda falta de respeito, tenho conta a mais de 10 anos no ML, já comprei e vendi inúmeras coisas, nunca fui negativado!! Realmente o site deles é foda!! as formas de pagamento são muito boas, e agora com o mercado envios o negocio ficou muito bom!! mas cadê o investimento no atendimento ao consumidor? não tem telefone, não tem e mail!! Simplesmente cagam para nós!! Se algum investidor com cacife resolver criar um concorrente para esses lixos derrubam eles facilmente!!!
ResponderExcluirAo abrir minha conta deparei com a mensagem:
ResponderExcluir"" Você está suspenso""
Isto chegou sem nenhum aviso prévio, e o pior de tudo, sem motivo algum.
Nunca tive problemas com as minhas vendas, minha reputação sempre foi 100% positiva, só recebo elogio por parte dos compradores, já dei um bom lucro para o ML e MP e eles do nada bloquearam minha conta, agora ficam pedindo que eu envie centenas de códigos de rastreamentos através de uma planilha, coisa impossível de fazer, também muitos produtos são entregues em mãos, me sinto afrontado, injustiçado e sem chance de comunicação e expressão, estão me acusando de "Golpista".
Como não tive sucesso para resolver esta situação com os atendentes, agora vou recorrer aos meus advogados e lutar pelos meus direitos, tomarei todas as providências possíveis para recuperar o dinheiro que investi nestas duas empresas e abrir processos de crime contra a honra por difamação, calúnia, injúria e danos morais ao Mercado Livre e ao Mercado Pago, caso não resolva o meu problema em 24 horas a partir desta reclamação, Não tenho que provar nada a estas empresas porque não devo absolutamente nada, já estou vendendo há muito tempo no ML e nunca dei motivo para tal desconfiança.
Manaus 19/10/2015 - 17:51 horas.
Ao abrir minha conta deparei com a mensagem:
ResponderExcluir"" Você está suspenso""
Isto chegou sem nenhum aviso prévio, e o pior de tudo, sem motivo algum.
Nunca tive problemas com as minhas vendas, minha reputação sempre foi 100% positiva, só recebo elogio por parte dos compradores, já dei um bom lucro para o ML e MP e eles do nada bloquearam minha conta, agora ficam pedindo que eu envie centenas de códigos de rastreamentos através de uma planilha, coisa impossível de fazer, também muitos produtos são entregues em mãos, me sinto afrontado, injustiçado e sem chance de comunicação e expressão, estão me acusando de "Golpista".
Como não tive sucesso para resolver esta situação com os atendentes, agora vou recorrer aos meus advogados e lutar pelos meus direitos, tomarei todas as providências possíveis para recuperar o dinheiro que investi nestas duas empresas e abrir processos de crime contra a honra por difamação, calúnia, injúria e danos morais ao Mercado Livre e ao Mercado Pago, caso não resolva o meu problema em 24 horas a partir desta reclamação, Não tenho que provar nada a estas empresas porque não devo absolutamente nada, já estou vendendo há muito tempo no ML e nunca dei motivo para tal desconfiança.
Manaus 19/10/2015 - 17:51 horas.
tive minha conta suspensa pois eles informaram que nao podia vender por dropshot , por encomenda. blz
ResponderExcluirfiz outra conta para comprar e fiz um anuncio a pronta entrega e suspenderam a conta, sem mais nen menos, e nao consigo entrar em contato com eles pois quando clico em contato nunca sai dessa pagina, fiz uma terceira conta e a mesma tambem foi suspensa sem eu ter violado nenhuma regra do mercado livre. o que devo fazer , pois isso ja me encheu o saco .
tive minha conta suspensa pois eles informaram que nao podia vender por dropshot , por encomenda. blz
ResponderExcluirfiz outra conta para comprar e fiz um anuncio a pronta entrega e suspenderam a conta, sem mais nen menos, e nao consigo entrar em contato com eles pois quando clico em contato nunca sai dessa pagina, fiz uma terceira conta e a mesma tambem foi suspensa sem eu ter violado nenhuma regra do mercado livre. o que devo fazer , pois isso ja me encheu o saco .
gente, eu nunca vendi no ML eu só compro e tive minha conta suspensa tem 3 dias
ResponderExcluirquando entro na minha conta da a seguinte msg:
Suspendemos a sua conta
Foi necessário suspender a sua conta porque identificamos um comportamento irregular nas suas negociações.
Para que possamos reativar a sua conta, por favor, contate-nos.
ja entrei em contato e até agora nada
iSSO ACONTECEU COMIGO TBM. TO DESESPERADA POIS TENHO UMA COMPRA DE 600 REAIS, UMA DE 780, UMA DE 25 E OUTRA DE 20 QUE TA LA EM ABERTO E NÃO ENVIAM, NÃO FAZEM ABSOLUTAMENTE NADA E ESTÁ CONSTANTO NO MEU CARTAO QUE ESSES VALORES SERAO DEBITADOS.
Excluiroi gente tive minha conta bloqueada também muita palhaçada isso
ResponderExcluirEste comentário foi removido pelo autor.
ExcluirGente alguém já conseguiu resolver com o mercado livre,minha conta também fui suspensa sem motivo algum,e o pior com dinheiro na conta do mercado pago que não posso mexer por causa dessa suspensão!! Isso é roubo brutalmente descarado da parte deles! Pois se tivesse alguma coisa irregular como eles dizem...não deveriam eles entrar em contato conosco primeiro? Estou revoltada, pois preciso do dinheiro que está retido lá com eles! Tenho 100% de qualificações positivas e nenhuma reclamação! Quero meu dinheiro pelo menos de volta....absurdo isso
ResponderExcluirNaiara, ja tentou contato direto com o Mercado Livre? Sim? Teve resposta?
ExcluirEles disseram o motivo pelo qual sua conta foi suspensa?
Bom dia, também tive minha conta suspensa com 8,300 reais no mercado pago e não consigo saber nem o motivo, por favor se alguém souber como proceder por favor me avise, preciso do dinheiro para pagar as mercadorias que compro e eles estão se lixando pra quem ajuda eles. Só no Brasil mesmo pros caras meterem a mão indevidamente no que não é deles.
ResponderExcluirBom dia
ResponderExcluirSegue meu relato da empresa MercadoLivre.
Estou com o valor de R$ 13.509,98 presos pelo site. eles se apropriaram do meu valor sem motivo.
alegando que minha conta suspensa, liguei, enviei e-mail, contatei-os pelo site e por aqui pelo Facebook. deles e deram um prazo de 2 dias uteis que já se encerrou e já passou de vários dias uteis.
Tenho fornecedores e funcionários a pagar, vendi, enviei e não recebi. Eles acham que por estarem no topo da piramide, não precisam dar satisfação para nós pequenos vendedores. porem sem nós ele não estaria lá.
Hoje estou indo ao Juizado Especial de Causas, para ver o que pode ser feito,
Porem meu carro eu vendi, para pagar os fornecedores e funcionários e isso eles não vão ressarcir. Meu sentimento de impotência contra uma empresa que me roubou e se apropriou do meu trabalho
#MERCADOLIVREMEROUBOU
eles bloqueiam seu valor para render juros na conta deles e nao responde seus emails propositalmente eu estou com 4000,00 bloqueados , semana passada eles me bloquearam , de tanto eu reclamr eles desbloqeuaram ai ontem fui suspenso de novo , eles vao acabar roubando seu dinheiro consegui atendimento pelo email info@mercadopago.inf.br
ExcluirOla boa tarde, estou passando por uma situação igual, vocês conseguiram resolver isso? obrigado
ExcluirEstou com a conta bloqueado ah 5 dias 4 protocolos abertos sem resposta consegui que me liguem mas eles falam que vai verocar minha conta e responder por e-mail isso ah 4 dias atrás já não sei mas o que fazer infelismente o jeito eh fazer o boletim na delegacia de crimes virtuais e ir na justiça porq só assim pra eles da atenção e olhe lá ....
ResponderExcluirELES alegam eu estar suspenso para vender por eu haver outra conta com irregularidades na venda que eu preciso resolver o problema da suspensão da da outra conta para eles poder ativar minha conta mas eu apenas tenho uma conta não passou outra conta como que eu resolver o problema de outra conta que nem existe ...
ResponderExcluirELES alegam eu estar suspenso para vender por eu haver outra conta com irregularidades na venda que eu preciso resolver o problema da suspensão da da outra conta para eles poder ativar minha conta mas eu apenas tenho uma conta não passou outra conta como que eu resolver o problema de outra conta que nem existe ...
ResponderExcluirtbm tive um problema com esta merda de MP infelizmente se vai falar com os vendedores do distinto MP eles dizem q o mercado de merda é bom pra la bom pra ca e ai vai paguei 2 HDS de note e veio em enderço errado e voltou dai informaram q meu dinheiro tinha sido extornado mais isso não procede o q eu posso fazer...
ResponderExcluirMinha conta foi recentemente suspensa. Motivo: fui avisada que eu estava cometendo infrações (utilização de linguagem vulgar) e mesmo assim continuei cometendo tais infrações.
ResponderExcluirA realidade foi a seguinte:
Entrei em contato com um vendedor a respeito do produto dele e, quando ele disse que a placa-mãe dele suportava 16GB de RAM DDR2 (com apenas 4 slots), aleguei que desde 2012 nunca tinha ouvido falar em quem usasse ou vendesse memórias DDR2 de 4GB para Intel e ele começou a me tratar com grosserias do tipo "Vá se informar mais", "Não estou aqui para ensinar e sim para vender". Também aleguei que até no exterior é quase impossível de encontrar e no Brasil nem tem. Ele me chamou em várias respostas de "Sua burra" e escreveu numa das respostas "Vai cagar", "Não torra o saco", entre outras ofensas. E em nenhuma das minhas perguntas cheguei a ofendê-lo ou usar palavras de baixo calão.
Resumindo: Minha conta foi suspensa (apenas) para vender e a conta (inclusive os anúncios) desse usuário está ativa, como se ele não tivesse cometido nada. Ressalto que as perguntas e respostas ficaram bloqueadas no anúncio e isso quer dizer que ele também cometeu irregularidades, ou seja, a mesma quantidade que eu supostamente cometi. E por que meu cadastro foi suspenso para vender e o dele, não?!
Entrei em contato com o MercadoLivre e alegaram que usei o campo PERGUNTAS para DISCUTIR COM O VENDEDOR, sendo que eu não estava discutindo e sim, questionando o modo com que ele me tratou, só porque eu, portadora de uma placa DDR2 com 2 slots que suporta até 8GB e desde 2012 não encontrei sequer 1 única pessoa que realmente usasse essa tal memória DDR2 de 4GB para Intel, resolvi desabafar isso!?
Link do anuncio: "http://produto.mercadolivre.com.br/MLB-772312102-placa-asus-p5qc-ddr3-775-n-p5e3-p5q-p5kc-p5k-x38-x48-_JM" ------- Reparem que o anúncio dele está ativo, ou seja, ele não sofreu punição alguma!!!
E só o que recebi do ML é que eles também analisaram as respostas do vendedor. Pois bem... Para quem escreve "MAIS" no lugar de "MAS" em todos os emails e sempre mandam como resposta "Não podemos fazer nada para solucionar", "Fizemos isso para manter a comunidade segura", inclusive respondem aos emails daquele "crm_ml@mercadolivre.com" (que eu nem sei por que não tem o BR, já que o nosso querido site do ML tem o BR no final) sempre com respostas automáticas. Cadê o atendimento humanizado?! Cadê o respeito para com os usuários?! Já me cobraram tarifas por vendas inexistentes, por vendas que não foram concretizadas e inclusive me cobraram R$ 10,00 de tarifa que nem no MercadoPago estava especificando detalhadamente sobre o que era aquela cobrança. Só o que me lembro é que todos os meus anúncios são gratuitos e com frete grátis. Mas a cobrança do frete por minha conta já vem descontada no pagamento que o comprador faz.
Enfim, isso é manter a comunidade segura?
Meu marido já recebeu em 2012, quando inabilitaram o cadastro dele, um email do ML com o conteúdo mais ou menos assim "Para reabilitar seu cadastro, é necessário que você confirme seus dados a seguir". E para surpresa do meu marido, os dados informados (nome completo, endereço com CEP, nome da mãe, CPF do titular do cadastro, inclusive telefone) eram todos de outro usuário. Pode isso?!
Tive minha conta suspensa de vender, sou empresa seria tenho qualificação 100% nenhuma neutra e nenhuma negativa, tive minha conta broqueada injustamente por concorrência desleal que fica denunciando meus anúncios.
ResponderExcluirOi galera o eu só nova nesse ramo e gostaria de saber e o seguinte eu vendi uma placa de celular só que quando chegou aao comprador ele disse que dá erro na câmera e isso é defeito da câmera dele e não dá placa. Ele abriu uma reclamação. Só que é o seguinte o mercado livre pegou o dinheiro que já tinha sido liberado e colocou em mediação . Disse para mim resolver com o comprador como faço como resolvo isso.
ResponderExcluirOi galera o eu só nova nesse ramo e gostaria de saber e o seguinte eu vendi uma placa de celular só que quando chegou aao comprador ele disse que dá erro na câmera e isso é defeito da câmera dele e não dá placa. Ele abriu uma reclamação. Só que é o seguinte o mercado livre pegou o dinheiro que já tinha sido liberado e colocou em mediação . Disse para mim resolver com o comprador como faço como resolvo isso.
ResponderExcluirOi galera o eu só nova nesse ramo e gostaria de saber e o seguinte eu vendi uma placa de celular só que quando chegou aao comprador ele disse que dá erro na câmera e isso é defeito da câmera dele e não dá placa. Ele abriu uma reclamação. Só que é o seguinte o mercado livre pegou o dinheiro que já tinha sido liberado e colocou em mediação . Disse para mim resolver com o comprador como faço como resolvo isso.
ResponderExcluirola vanessa ,já pediu uma prova via vídeo para este seu comprador ? um dos problemas é que o ml ,sempre estão do lado do comprador ( isto é certo ) até o ponto do comprador ser verdadeiro ,entendeu ?!;infelizmente tem muitos e muitos compradores (as ) desonesto , caso o comprador te envie as provas dependendo do que seja você poderá usar na mediação.isto é caso vc queira levar a mediação ao seu critério ,como vc é nova em vender no ml .isto pode ser um fator que pode pesar na balança .espero ter ajudado qlq outra duvida escreva espero que outras pessoas aqui possa te ajudar ok abraço
Excluirposo considera perdido minha compra nu mercado livre de 4 kit nutriente com Ricardo Teixeira paguei e nao recebi
ResponderExcluirposo considera perdido minha compra de 4 kit nutriente com Ricardo Teixeira paguei e nao recebi
ResponderExcluirTODOS VCS MERECEM ESSAS E OUTRAS PERDAS,PORQUE CONCORDARAM COM OS TERMOS DO CONTRATO QUE ASSINARAM;DIZER AQUI QUE FORAM ENGANADOS, ETC, E FACIL, MAS PQUE NAO VAO DIZER AO JUIZ PARA VER SE GANHAM?QUASE 100% DA ACOES CONTRA O ML SAO PERDIDAS,E ESTE E O MOTIVO... e nao e so no ml naum...isto e o brasil, filhinhos...
ResponderExcluirClicar em CONCORDAR não implica ter assinado que qualquer crime virtual cometido pelo ML passará impune, muito menos quando se tratar de algo cometido de uma empresa para com o consumidor (cliente). Vá ler o que diz o CDC, antes de proferir tamanha imbecilidade!!!
Excluirpessoal ML não cumpri , falam que é 90 dias após a data de suspensão mas não é então processem causa ganha!!!!!!
ResponderExcluirOlá minha conta também foi bloqueado por causa que eu vendi meu produto é não recebi deles o dinheiro eles não depositaram na minha conta ainda por cima fiquei sem meu produto é sem o dinheiro isso é uma palhaçada eu denunciei e aí eles e excluiram 😣😡😡😡😡😠😠😠
ResponderExcluirTive minha conta suspensa e meu dinheiro está retido com o ML, não respondem emails, não existe um telefone de contato,
ResponderExcluirpediram para enviar planilhas dos ultimos 60 dias com todas as vendas ao qual fiz e mesmo assim não dão nenhum retorno.
Ao meu ver estão praticando estelionato, apropriação indébita, danos morais e materiais.
Gostaria de saber quando vão me liberar meu dinheiro que esta bloqueado para transferencia em conta do mercado pago que um braço de vcs são já 11 mil reais preso confiei ao mercado livre meu produto e dinheiro entreguei não há reclamações nem vendas mais abertas tudo entregue e qualificado e o mercado livre ficou com tudo isso e crime quero meu dinheiro . damaselordes.mk@gmail.com
Boa noite! Esta loja Mercado Livre é arbitraria, temos que nos unir e acabar com este mal atendimento, nem mesmo um telefone nos temos para comunicar com eles. Suspenderam minha conta do nada, minha reputação é 100%, nunca tive nenhuma reclamação e sempre postei as mercadorias no mesmo dia. temos que nos unir para encontrar outra forma de fazer nossos anucios. Desculpe mais são um bando de filhos da P...
ResponderExcluirOutra se eles não reativar minha conta no prazo de 2 dias, vou entrar com ação por danos morais e material.
ResponderExcluirNo meu caso é com a conta da minha esposa eles tão cobrando tarifas acima da combinada estornos que nunca aconteceu e ate o frete que ela poe por conta do comprador eles estão cobrando,
ResponderExcluirOruim é que quase não se dá pra fazer nada pois o numero de telefone pra entrar em contato eles tiraram ,fazer reclamação ,não da em nada , mais vou começar uma campanha contra eles no face e no youtube , alem de contatar o procon ,
BOA TARDE MEU NOME E ARLENE TIVE UMA CONTA FECHA PELO ML ABRI OUTRA COM OUTRO EMAIL FECHARAM TAMBEM COM MEU DINHEIRO BLOQUEADO NAO SEI QUE FACO ALGUEM SOUBER O QUE DEVO FAZR ENTRAR COTATO arlenealveesml@gmail.com
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